Problemlösung

Anpassung des Heap Space

Sollten die Fotos durch dataIMAGING Server nicht korrekt verarbeitet werden oder besteht der Bedarf, größere Fotodatenbestände zeitgleich zu verarbeiten, kann die folgende Lösung helfen. Im Installationsverzeichnis (Standard: C:\Program Files (x86)\dataIMAGING Server) existiert eine XML-Datei ExifExtractor_Service.xml. Nach dem Öffnen der Datei im Editor, kann der Heap Space durch den Parameter Xmx angepasst werden:

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Fotos auf dem Netzlaufwerk werden nicht verarbeitet

Wenn Ihre Fotos auf dem Netzlaufwerk liegen und nicht verarbeitet werden, prüfen Sie bitte, ob der Benutzer, mit dem die Software gestartet wurde, Schreibzugriff auf die Ein- und Ausgangsverzeichnisse besitzt. Sollten die Eingangs- und Ausgangsverzeichnisse nur von einem Domänen-Benutzerkonto erreichbar sein, müssen Anpassungen am Dienst, der der Software zugrunde liegt angepasst werden. Weitere Informationen dazu im Kapitel "Ausführen des Dienstes als Domänen-Benutzer".

Fotos der Ricoh G900SE werden in Version 2.8.0 nicht umbenannt

Folgendes Problem ist wurde in Version 2.8.1 behoben. Wenn Sie dataIMAGING Server in einer Version >=2.8.1 verwenden, brauchen Sie diesen Abschnitt nicht zu beachten.

Version 2.8.0 des dataIMAGING Servers unterstützt noch nicht vollumfänglich die Verarbeitung von Fotos der Ricoh G900SE. Die Memowerte der Ricoh G900SE können nicht korrekt weiterverarbeitet werden, wenn weniger als 10 Memofelder in der Software "LE2" konfiguriert und in der MTA-Datei gespeichert wurden. Mit der kommenden Version des dataIMAGING Servers (> 2.8.0) werden Memo-Felder der Ricoh G900SE vollumfänglich unterstützt. Mit einem Workaround können Sie dennoch heute schon Fotos der G900SE von dataIMAGING Server umbenennen lassen.

  • Starten Sie die Ricoh-Software "LE2" zur Konfiguration der Memofelder

  • Legen Sie mindestens 10 Memowerte (Elemente) an. Bei nicht benötigten Elementen belassen Sie die Benennung der Elemente leer.

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